POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Engagée dans la protection de vos renseignements personnels : nouvelle politique en vigueur chez Utopia animation.
De nouvelles dispositions de la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé (loi 25) sont entrées en vigueur depuis le 22 septembre 2023.
À cet égard, Utopia animation a créé une Politique de protection des renseignements personnels, laquelle peut être consultée en tout temps sur son site Internet et détaille ses pratiques en matière de cueillette, d’utilisation, de divulgation et de conservation des renseignements personnels.
Utopia animation attache depuis toujours une grande importance à la protection de la vie privée de ses clients, partenaires et visiteurs numériques. En ce sens, elle se conforme aux normes éthiques les plus rigoureuses lors du traitement de tous les renseignements personnels.
Par conséquent, les renseignements personnels sont protégés par des mesures physiques, électroniques ou procédurales appropriées. L’accès à vos renseignements personnels est réservé aux seules personnes et entités qui se livrent à des activités autorisées par l’entreprise. Notez par ailleurs que l’utilisation du protocole SSL permet de protéger toutes les données relatives à votre carte de crédit que vous transmettez.
En transigeant avec Utopia animation, vous consentez à ce qu’elle utilise et conserve vos données conformément à sa politique. Par ailleurs, Utopia animation s’engage à détruire vos renseignements personnels 10 ans après avoir obtenu votre soumission ou facture (conformément à la loi de l’impôt), à moins qu’une nouvelle soumission ou facture soit demandée.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous voulez déposer une plainte relative à la protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec la responsable de la protection des renseignements personnels :
Sophie Bissonnette, directrice générale
Utopia animation 438-404-2611
Utopia animation vous remercie de votre collaboration et confiance!
Utopia animation s’engage à protéger les renseignements personnels de ses clients et partenaires. Nous recueillons, utilisons et divulguons quotidiennement des renseignements lors de demande de soumission et de facturation pour nos événements. Nous nous conformons aux normes éthiques les plus rigoureuses lors du traitement de tous les renseignements personnels.
La présente Politique sur la protection des renseignements personnels a pour but de vous aider à comprendre nos pratiques en matière de cueillette, d’utilisation, de divulgation et de conservation des renseignements personnels.
En nous fournissant des renseignements personnels, par l’intermédiaire de notre site Web, en remplissant un formulaire de demande de disponibilité, vous acceptez que ceux-ci soient traités conformément à ce qui est indiqué dans la présente politique et vous autorisez Utopia animation, ses tiers et ses fournisseurs de services à traiter vos renseignements personnels aux fins énoncées ci-dessous, lorsque nécessaire.
QUI SOMMES-NOUS ET QUE FAISONS-NOUS ?
Notre mission : Nous croyons que chaque enfant qui y croit doit réaliser son rêve; briller de mille feux en partageant de magnifiques moments avec son personnage préféré (princesse, héros, aventurier, etc.) qui lui fera vivre une aventure magique et une expérience étincelante. Et nous pensons que chaque parent est en droit de s’appuyer sur la qualité de notre équipe professionnelle pour voir son enfant comblé d’imaginaire, de fantastique et de féerie.
Notre but : Nous voulons faire une différence en excellant dans le développement de concept d’animation de fête thématique pour enfants en rendant accessibles des personnages incarnés par nos animateurs compétents, mais surtout enchanteurs et mythiques pour le monde merveilleux des enfants de 3 à 10 ans, dans la région de Montréal et ses banlieues.
Notre vision : Entreprise familiale et créative, nous voulons devenir une actrice incontournable en matière de développement de concept d’animation thématique avec de fabuleux personnages au goût du jour autant que légendaires, sans jamais faire de compromis sur la qualité.
Nos valeurs:
- Mettre ses employés, ses personnages et ses clients au cœur de ses actions;
- Rayonner dans la confiance et la transparence;
- Offrir l’excellence, l’extraordinaire et surtout la magie;
- Valoriser la folie et la créativité;
- Concilier le travail, les études et le monde féerique.
QUELS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLONS-NOUS ?
Par renseignements personnels, nous désignons toutes les informations sur un individu qui permettraient d’identifier l’individu en question.
Voici les renseignements personnels plus en détail :
- des coordonnées personnelles, comme un prénom, un nom, une adresse pour l’événement, une électronique, et un numéro de téléphone;
- des renseignements relatifs à la facturation;
- des renseignements sur l’utilisation du site Web et d’autres renseignements techniques, comme des détails concernant les visites sur nos sites Web, votre interaction avec notre publicité et notre contenu en ligne, ou des renseignements recueillis au moyen de témoins et d’autres technologies de suivi.
COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
Nous collectons vos renseignements personnels auprès de vous-même et lors de nos interactions avec vous, comme suit :
- lorsque vous nous transmettez des informations, par exemple lors de votre inscription à nos infolettres, lors de votre inscription à des demandes de disponibilités;
- lorsque vous interagissez avec notre site Web.
COMMENT UTILISONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
Soyez assuré que nous utilisons vos renseignements personnels seulement dans but d’atteindre l’objectif principal et l’objectif légitime applicable pour lesquels ils ont été collectés, ou à des fins compatibles avec cet objectif principal.
Nous pouvons utiliser les renseignements personnels de l’une ou l’autre des manières indiquées ci- après, avec votre consentement implicite ou, le cas échéant, selon une autre base légale :
- afin de faciliter l’utilisation de nos sites Web et de s’assurer que le contenu est pertinent et pour s’assurer que le contenu de nos sites Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil;
- à des fins de marketing et de développement des affaires – pour fournir des détails sur les nouveaux projets, de l’information sur les développements de notre organisation et de notre secteur, de même que pour des invitations à des événements, lorsqu’une personne a choisi de recevoir de tels renseignements (infolettre);
- afin de satisfaire à nos obligations légales et financières
- afindenousassurerd’êtrepayés–pourrecouvrerdespaiementsquinoussontduset,s’ilya lieu, pour faire exécuter de tels recouvrements en faisant appel à des agences derecouvrement de créances ou en prenant d’autres moyens juridiques (y compris en intentantdesdémarches
QUI A ACCÈS À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
Utopia animation, dans certains cas, et lorsque nécessaire, peut transmettre certains de vos renseignements à des entités faisant partie de son réseau afin que cette entité puisse les traiter. Nous pouvons donc partager des renseignements personnels avec certains tiers, notamment les suivants :
- des tiers fournisseurs de services ou partenaires, notamment ceux qui nous fournissent des services complémentaires (maquillage, sculpture de ballons, magie, table sucrée, photographe, etc.), des services d’analyse de bases de données, sites Web, de développement d’applications, d’hébergement, d’entretien et d’autres services. Ces tiers n’utiliseront vos renseignements que dans le cadre de services rendus à Utopia animation et selon nos restrictions.
- des autorités gouvernementales et des organismes d’application de la loi lorsque les lois applicables l’exigent;
LE WEB ET VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Utopia animation utilise les services de sites tiers, comme Google et Facebook, pour promouvoir ses contenus et des offres. Lorsque vous visitez notre site Internet, ces tiers peuvent utiliser des témoins, pixels invisibles ou autres technologies similaires sur votre disque dur, pour collecter ou recevoir des informations à propos de votre navigation sur le site Internet et ailleurs sur Internet. Ces technologies permettent de diffuser des publicités pertinentes et ciblées en fonction de vos centres d’intérêt. Vous pouvez consulter les témoins et les détruire si vous le désirez. Nous vous conseillons de vous référer aux paramètres de votre navigateur pour effectuer les modifications appropriées. Si vous souhaitez que des sites tiers stockent des témoins sur votre disque dur en vue de vous offrir de la publicité ciblée, vous pouvez activer cette option.
PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
Nous ne conserverons les renseignements personnels que pour la durée nécessaire aux fins prévues dans la présente Politique de protection des renseignements personnels et pour nous conformer à nos obligations légales et financières. Nous nous engageons donc à détruire vos renseignements personnels 10 ans après avoir obtenu le consentement, à moins que celui-ci soit renouvelé.
OÙ CONSERVONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
Les renseignements personnels sont conservés dans notre logiciel de gestion des opérations (Atlassian/Trello). Nous utilisons ce logiciel principalement sur les ordinateurs d’Utopia, et parfois en télétravail. Utopia animation a adopté le style administratif virtuel et sans papier, par conséquent nous n’avons aucun document d’archives papier concernant les clients et partenaires.
